Política de Retorno e Reembolso

Não se preocupe. Você pode trocar ou devolver qualquer produto que comprar conosco. Só preste atenção nos prazos. 

Para fazer uma TROCA ou DEVOLUÇÃO

• Você tem 8 dias após o recebimento do seu pedido para Informar nossa equipe sobre o problema através do e-mail atendimento@pickleball.net.br. Se possível, por favor adicione fotos dos produtos e o número do pedido.
• Para devolução o produto não pode apresentar uso e estar na embalagem original

• Sua reclamação será analisada em no máximo 2 dias úteis. Constatado o problema, entraremos em contato através do mesmo e-mail  e você poderá escolher uma das seguintes alternativas:
• Receber o reembolso do valor pago.
• Receber um novo produto igual ao encomendado.
• Receber um produto de valor semelhante com desconto.
• Receber um cupom com o valor do produto para utilizar em compras futuras.
• Em até 3 dias enviaremos as informações para você retornar o produto e após o recebimento processaremos a opção escolhida em até 3 dias. 

Produtos recebidos entre 23/Dezembro e 02/Janeiro podem ser devolvidos até 12/Janeiro.

Em caso de qualquer dúvida, fale conosco e acharemos uma solução. Nós queremos oferecer o melhor serviço e tranquilidade para suas compras. 

 

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